Финансовые услуги: перезагрузка

Финансовые услуги: перезагрузка. Роджер Певерелли "Финансовые услуги: перезагрузка" демонстрирует новые отношения "банк- клиент", при которых клиент поставлен в центр внимания. Книга показывает, насколько радикально изменилось восприятие финансовых учреждений со стороны потребителей, и...