Как отказывать соглашаясь

О книге «Спасибо, конечно», «я тебя услышала», «а сам-то как думаешь?» — это не просто фразы. Это изящный способ сказать «нет», улыбаясь. Ты соглашаешься — и ставишь точку. Ты слышишь — но не принимаешь. Ты вроде бы открыта к диалогу, но он заканчивается по твоим правилам. Эта книга научит тебя...