Преодоление взаимных претензий

Многим приходится сталкиваться с проблемой гнева в отношениях. Гнев близкого человека ранит особенно сильно. Это распространенная проблема, но книг на эту тему мало. Роберт Нэй разработал специальную модель для преодоления гнева. Она состоит из пяти этапов: распознать и оценить гнев, установить...