Семь секретов идеального письма

Именно с этой целью - рассказать вам секреты грамотного написания писем, дать вам клише, необходимые в конкретной ситуации (официальное письмо, дружественное или рабочее), а также принципы, по которым англичане пишут письма сами и которые ожидают увидеть в письмах других, - и был подготовлен...