Включая моделирование bpmn

Чему вы научитесь: что такое бизнес-процесс и его элементы создание дерева бизнес-направлений и бизнес-процессов построение и анализ модели бизнес-процесса "как есть" оптимизация бизнес-процесса "как есть" и построение модели бизнес-процесса "как должно быть" создание организационной структуры...