Жесткие коммерческие переговоры

Что важнее в коммерческих переговорах — выгоды или эмоции? Каковы техники жестких переговоров и как перевести переговоры с уровня манипуляций и давления на конструктивное обсуждение коммерческих условий? Сергей Илюха — бизнес консультант, член правления Российской Ассоциации Экспертов Рынка...